ASUS thừa nhận đưa vào hoạt động đồng loạt 54 Trung Tâm bh ASUS bao gồm Trung tâm bh Chính hãng và Trung tâm bảo hành ủy quyền rải rộng 30 tỉnh thành Việt Nam. Đây được xem là một cố gắng nỗ lực vượt bậc của hãng sản xuất nhằm hỗ trợ tốt nhất, sớm nhất có thể và toàn vẹn nhất cho quý khách hàng của asus trên toàn quốc.
Bạn đang xem: Trung tâm bảo hành của asus
ASUS thực thi dịch vụ hotline 1800-6588 miễn phí và 54 Trung tâm bh trên toàn quốc
Từ mon 4/2017, asus Việt Nam bằng lòng triển khai dịch vụ thương mại Hotline âu yếm khách hàng 24/7 miễn chi phí tại đầu số 1800-6588, áp dụng cho tất cả khách hàng điện thoại tư vấn từ sản phẩm bàn và di rượu cồn trên toàn quốc. Sát bên đó, hãng asus chính thức đưa vào vận động đồng loạt 54 Trung Tâm bh ASUS bao hàm Trung tâm bh Chính hãng & Trung tâm bảo hành ủy quyền rải rộng 30 tỉnh giấc thành Việt Nam. Đây được xem là một cố gắng nỗ lực vượt bậc của hãng nhằm hỗ trợ tốt nhất, sớm nhất và toàn vẹn nhất cho quý khách của hãng asus trên toàn quốc.
Ông Jeff Lo – Tổng giám đốc asus Việt Nam phân chia sẻ: “Tại ASUS, shop chúng tôi đặt sự hài lòng của công ty & đối tác doanh nghiệp lên mặt hàng đầu. Việc tăng cường số lượng Trung tâm bh Asus lên đến mức 54 trung chổ chính giữa trên toàn quốc & kích hoạt hotline 1800-6588 âu yếm khách sản phẩm 24/7 MIỄN PHÍ, shop chúng tôi tin dĩ nhiên sẽ đưa về cho khách hàng hãng asus & cả các công ty đối tác kinh doanh của mình sự an tâm, tin cẩn để sát cánh cùng bọn chúng tôi. Đây là lời cảm ơn đến khách hàng đã chọn lựa asus trong 10 năm vừa qua tại việt nam & chứng minh nỗ lực của hãng để xứng đáng với danh hiệu Nhãn sản phẩm Di động tất cả Dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng đầu tại vn năm năm nhâm thìn (VN Review).”
Năm 2017 lưu lại cột mốc 10 năm của hãng asus tại Việt Nam. Bên cạnh việc đem về thị trường đa dạng chủng loại các chủng loại sản phẩm, thiết bị technology như máy tính xách tay, máy tính để bàn, tablet, smartphone, máy tính All-in-One…, asus đặt nhiều nỗ lực vào dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hiện nay, hãng asus là thương hiệu duy nhất tại Việt Nam cung cấp gói bảo hành quốc tế hai năm cho toàn bộ các thành phầm notebook, All-in-One và desktop PC, và một năm cho các thành phầm di đụng (tablet & smartphone) chủ yếu hãng. Xung quanh ra, còn phải kể tới các dịch vụ phong phú và đa dạng & toàn vẹn cho khách hàng như:
-Dịch vụ bảo hành giao nhận tận nơi (PUR: Pick Up và Return service) được triển khai từ thời điểm năm 2012 đã hỗ trợ tối đa mang lại các quý khách ở tỉnh xa.
-Dịch vụ bh tận khu vực (On-site service) và bh VIP khôn cùng tốc trong tầm 8 tiếng cho những dòng laptop cao cấp G/U/N series, được khách hàng tiếp nhận cũng như reviews cao dựa vào tính hiệu quả, ngày tiết kiệm thời hạn cho các người tiêu dùng bận rộn.
-Bảo hành di động siêu tốc trong vòng 1 giờ trên 5 trung tâm bh siêu tốc
Dịch vụ bảo hành tận nơi đến Desktop/AIO và chiếc máy notebook mang lại doanh nghiệp
ASUS ONSITE SERVICE BẢO HÀNH TẬN NƠI, TRẢI NGHIỆM TIỆN ÍCH
Đối tượng áp dụng: khách hàng cuối
Phạm vi áp dụng: Toàn Quốc
Sản phẩm áp dụng:
Desktop: G/M/K Series , ASUSPRO D Series
All -In -One: Zen AIO (Z Series), Vivo AIO (V Series) , ASUSPRO A Series
Commercial Notebook: ASUSPRO B / p. / G / U / N Series
Hotline: 1800-6588
Quy trình thực hiện:
Lưu ý:
1. Thành phầm phải bởi vì các hãng sản xuất chính thức của asus Việt phái nam phân phối new được hưởng dịch vụ thương mại này. Dịch vụ chỉ được áp dụng trong phạm vi Việt Nam.
2. Những thành phầm đã vượt thời gian bảo hành hoặc không được điều kiện bảo hành sẽ ko được hưởng thương mại & dịch vụ này.
3. Việc bh tận khu vực sẽ vày Trung tâm bh ASUS bao gồm hãnghoặc đối tác đã được ủy quyền của hãng asus thực hiện.
4. Người tiêu dùng vẫn hoàn toàn có thể đem thành phầm trực tiếp tớiTrung tâm bảo hành ASUSgần tuyệt nhất hoặc sử dụng dịch vụ thương mại Giao Nhận tại nhà miễn giá tiền của ASUS.
5. Thời hạn đáp ứng bảo hành tận nơi có thể chuyển đổi tùy theo tình trạng sẵn có của linh phụ kiện tại Việt Nam. Tại địa điểm bảo hành, hãng asus có quyền trường đoản cú chối bh hoặc cung cấp nếu linh phụ kiện không đúng theo trang bị hoặc ko đủ điều kiện bảo hành. Quý khách phải tự đưa máy đếnTrung tâm bảo hành ASUSgần nhất nhằm được kiểm soát và báo giá.
6. Việc tham gia dịch vụ asus Onsite Service này đồng nghĩa tương quan với việc khách hàng gật đầu đồng ý với những quy định ưng thuận của chương trình. Vào trường hợp bao gồm khiếu nại, doanh nghiệp sẽ trực tiếp giải quyết theo đúng các quy định đã đặt ra.
7. Vào trường hợp đề xuất thiết, asus có quyền yêu ước khách hàng cung cấp các sách vở và giấy tờ liên quan đến việc chọn mua bán sản phẩm trước khi thực hiện dịch vụ bh tận nơi.
Với Hotline chăm lo khách sản phẩm 24/7 MIỄN PHÍ và 54 Trung tâm bh trên toàn quốc, khách hàng hàng hãng asus sẽ được tận hưởng cơ chế dịch vụ về tối ưu & toàn diện hơn khi nào hết.
Đầu tiên, xin chân tình cảm ơn khách hàng đã tin cẩn và lựa chọn buôn bán tại designglobal.edu.vn.ĐẶC BIỆT, đối với sản phẩm là Điện thoại di động, máy tính bảng, laptop xách tay, Đồng hồ, máy in và 1 số ít phụ kiện tất cả điện khác, người tiêu dùng được tận hưởng chính sách riêng biệt của designglobal.edu.vn:Quý khách hàng vui lòng để ý 1 số câu chữ sau:
1.Chương trình bảo hành ban đầu có hiệu lực hiện hành từ thời gian designglobal.edu.vn xuất hóa đối kháng cho Quý khách.2.Với mỗi sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bh khác nhau tùy theo cơ chế của Hãng/Nhà cung cấp.Các trường vừa lòng nằm ngoài chính sách bảo hành:
Những ngôi trường hợp tiếp sau đây sẽ không nằm trong thiết yếu sách bảo hành miễn phí của phòng sản xuất:•Sản phẩm đã bị thay đổi, thay thế không thuộc những Trung Tâm bh Ủy Quyền của Hãng.•Sản phẩm gắn thêm đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo phía dẫn của nhà sản xuất tạo ra hư hỏng.•Sản phẩm trong chứng trạng bị khóa tài khoản cá nhân như: tài khoản khóa máy/màn hình, khóa tài khoản trực con đường Gmail, iCloud...•Khách hàng thực hiện phần mềm, vận dụng không bao gồm Hãng, không phiên bản quyền.•Màn hình bao gồm bốn (04) điểm chết trở xuống.Ngoài ra, cơ chế bảo hành cũng không có hiệu lực so với các lỗi thường trông thấy nhưng không tới từ nhà chế tạo như:•Sản phẩm lỗi do thâm nhập nước, hóa học lỏng và vết mờ do bụi bẩn. công cụ này áp dụng cho cả những thiết bị đạt chứng nhận chống bụi/chống nước cao nhất là IP68.•Sản phẩm bị vươn lên là dạng, nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng trĩu do ảnh hưởng tác động nhiệt, ảnh hưởng tác động bên ngoài.•Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị nạp năng lượng mòn, oxy hóa vì chưng hóa chất.•Sản phẩm bị lỗi hại vày thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật hoang dã vào.
Một số để ý trước lúc bảo hành
•Trong quá trình thực hiện dịch vụ bảo hành, những nội dung tàng trữ trên thành phầm của người tiêu dùng sẽ bị xóa với định dạng lại. Vì đó, người sử dụng vui lòng từ bỏ sao lưu cục bộ dữ liệu trong sản phẩm, đôi khi gỡ bỏ tất cả các thông tin cá thể mà người sử dụng muốn bảo mật. FPT shop không chịu trách nhiệm đối với ngẫu nhiên mất đuối nào tương quan tới các chương trình phần mềm, tài liệu hoặc thông tin nào khác tàng trữ trên sản phẩm bảo hành.•Vui lòng tắt toàn bộ các password bảo vệ, FPT cửa hàng sẽ lắc đầu tiếp nhận bh nếu thiết bị của bạn bị khóa bởi bất kể phương pháp nào.Chính Sách bh Apple
Sản phẩm tất cả lỗi phần cứng nằm trong phạm vi bh sẽ được hưởng chế độ 1 đổi 1 trong vòng 01 tháng tính từ lúc ngày sở hữu máy; từ thời điểm tháng thứ 02 đến tháng lắp thêm 12, thành phầm sẽ được bảo hành theo đúng cơ chế của thương hiệu Apple. Quý người tiêu dùng vui lòng tìm hiểu thêm chính sách bh của Hãng táo khuyết theo đường links sau: https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html
Hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách mặt hàng của hãng apple tại việt nam để biết thêm chi tiết: 1800 1127
Lưu ý những trường hợp bh Apple Watch:•Các phần tử được bảo hành gồm: Thân máy, phụ kiện kèm bên trong hộp máy, dây mang (tùy triệu chứng thực tế) •Khi mua táo bị cắn Watch tại nước cung cấp nhưng mang đến nước không được phép bán hãng apple Watch thì sẽ không còn được hưởng trọn chế độ bh Apple Watch.•Việt Nam ko được bảo hành Apple Watch Edition.•Tham khảo thêm về vấn đề da nhạy cảm với dây mang Apple Watch tại đây.
Ngoài ra, Quý khách lưu ý các ngôi trường hợp sau đây sẽ ko được bảo hành về lỗi thẩm mỹ:•Dây treo bị biến tấu (cong, gãy, nứt) tại địa điểm chốt, khoá.•Dây treo bị giãn, nở tại địa điểm chốt, khóa.•Dây bị trầy, xước, cạ, cấn.•Dây da thấm nước, chất lỏng bị vươn lên là dạng.
Các trường phù hợp lỗi làm từ chất liệu và lỗi gia công sau đây sẽ chỉ được bảo hành khi:•Dây đeo thể thao bị mất dính mà không bị biến dạng, rách, …•Dây đeo da có nam châm (Leather Loop) bị tróc, hở viền.•Dây kim loại khoá màu xám (Black liên kết Bracelet) bị đổi màu, oxy hoá.
Ngoài ra, chương trình bảo hành không vận dụng cho trường hợp gãy khoá dây black liên kết Bracelet, tuy nhiên sẽ hỗ trợ dịch vụ đổi bù chi phí cho quý khách hàng hàng.Hệ thống vẫn từ chối bh và từ chối dịch vụ thay đổi bù chi phí với toàn bộ các trường hợp dưới đây:
•Sản phẩm đã biết thành thay thế linh phụ kiện không chính hãng.•Sản phẩm đã bị thay thế linh phụ kiện không bao gồm hãng.•Sản phẩm bị tháo rời hoặc thiếu linh phụ kiện bên trong.Trung tâm bảo hành hãng
Khách hàng bao gồm thể bảo hành máy trên các cửa hàng designglobal.edu.vn trên toàn quốc tương tự như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm
Có 17 trung tâm bh Asus
Chính sách bh Asus1 | 34 Đỗ Quang, Phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng | 0934987335 | |
2 | Ô 107, tầng 1 – Tháp Tây, chung cư học viện Quốc phòng, phường Xuân La, quận Tây Hồ, tp Hà Nội. | máy tính xách tay để bàn | 02432020768 |
3 | Số 27 yên Lãng, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội | laptop bảng, laptop xách tay | 0932251516 |
4 | Số 9 ngõ 117 Thái Hà, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội | máy tính bảng, máy tính để bàn, máy tính xách tay | 1800-6588 |
5 | Tầng 8, tòa công ty Viet Tower, số 1 Thái Hà | Điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay | 1800-6588 |
6 | Số đôi mươi Thái Bình, P.Tân Bình,TP.Hải Dương | máy tính xách tay bảng, máy tính xách tay | 032-3854789 |
7 | 175 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TPHCM | máy vi tính xách tay | 02839250707 |
8 | Số 194/3 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 8 | máy tính bảng, laptop xách tay | 02873000911 |
9 | Tòa nhà Viettel, 285 bí quyết Mạng mon 8, Phường 12, Quận 10, hồ Chí Minh | Điện thoại, máy vi tính bảng, máy tính để bàn, máy tính xách tay | 1800-6588 |
10 | 237 Nguyễn Thị Minh Khai, p Phước Hòa | máy vi tính bảng, laptop xách tay | 02583560111 |
11 | Số 58 quang Trung, TP. Nha Trang | Điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn, máy tính xách tay xách tay | 1800-6588 |
12 | 332A Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, TP.Rạch Giá, Kiên Giang | laptop bảng, máy vi tính xách tay | 02976270068 |
13 | 46 Nguyễn Thị minh khai , p. Hưng Bình , TP Vinh , Nghệ an | máy tính xách tay để bàn, laptop xách tay | 02388767368 |
14 | 237 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Phước Hòa | máy vi tính bảng, máy vi tính xách tay | 02583560111 |
15 | Số 58 quang quẻ Trung, TP. Nha Trang | Điện thoại, máy tính bảng, laptop để bàn, máy tính xách tay | 1800-6588 |
16 | 332A Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, TP.Rạch Giá, Kiên Giang | máy tính xách tay bảng, laptop xách tay | 02976270068 |
17 | 46 Nguyễn Thị phố minh khai , p. Hưng Bình , TP Vinh , Nghệ an | máy vi tính để bàn, máy tính xách tay xách tay | 02388767368 |
Chứng nhận:
Hỗ trợ thanh toán:
Kết nối với chúng tôi:
Website cùng FPT Retail:
Cửa hàng uỷ quyền bởi vì Apple:
Trung tâm bảo hành uỷ quyền Apple:
Chuỗi bên thuốc:
Linh.