1. Tóm tắt công việc:Chịu trách nhiệm trước Trưởng đại diện sân bay về các công việc liên quan đến điều hành dịch vụ mặt đất và dịch vụ trên không của chuyến bay tại sân bay VTA khai thác.Giám sát các hoạt động dịch vụ bao gồm hành khách, hành lý và hàng hóa của VTA tại chuyến bay nhằm đảm bảo các hoạt động dịch vụ được tuân thủ theo qui định về an toàn và chất lượng của VTA và nhà chức trách hàng không.Thực hiện chức trách trợ lý khai thác đại diện VTA tại chuyến bay khai thác.Kiểm soát việc cung ứng dụng cụ vật tư phục vụ hành khách và chuyến bay của VTA tại sân bay.2. Các nhiệm vụ và trách nhiệm chính:

STT

Nhiệm vụ và trách nhiệm

Nhiệm vụ quản lý

1

Quản lý dịch vụ chuyến bay của Văn phòng đại diện tại sân bay.

Bạn đang xem: Đại diện hãng hàng không

2

Thực hiện chức năng trợ lý khai thác của VTA tại chuyến bay.

3

Quản lý vật tư, vật phẩm cung cấp tại chuyến bay được phân công của Văn phòng đại diện tại Sân bay.

Nhiệm vụ chuyên môn

1

Phối hợp với các bộ phận của đơn vị cung ứng dịch vụ theo các triển khai, các qui trình qui định liên quan đến hoạt động khai thác mặt đất và dịch vụ trên không của VTA tại sân bay.

2

Phối hợp thực hiện kế hoạch khai thác chuyến bay theo tiêu chuẩn của VTA tại sân bay.

4

Phối hợp với các bộ phận liên quan tại sân bay để đảm bảo các chuyến bay của VTA được khai thác an toàn, hiệu quả.

5

Cập nhật, theo dõi, xử lý việc thực hiện thực đơn, đồ uống, vật tư hay sản phẩm khác cho chuyến bay của VTA theo hợp đồng, thỏa thuận.

6

Báo cáo và triển khai quyết định giải quyết các tình huống bất thường về hành khách, hành lý và hàng hóa tại các sân bay.

7

Thu thập thông tin, báo cáo đến Trưởng dại diện sân bay và phối hợp với người có trách nhiệm xử lý tình huống bất thường liên quan chuyến bay, tổ bay tại sân bay.

8

Theo dõi, kiểm tra các hoạt động khai thác mặt đất và dịch vụ trên không theo chuyến bay của VTA tại sân bay theo hợp đồng và các thỏa thuận ký kết.

9

Kiểm tra và xác nhận dịch vụ sử dụng và báo cáo, cung cấp tài liệu xác minh các tài liệu khiếu nại về Văn phòng đại diện và thực hiện xử lý bồi thường liên quan hành khách và hành lý theo phân công.

10

Kiểm soát chất lượng dịch vụ của VTA tại chuyến bay được duy trì, báo cáo, đề xuất các vấn đề theo điều kiện thực tế để nâng cao chất lượng dịch vụ tốt như cam kết tại sân bay.

11

Triển khai hoạt động đánh giá chất lượng dịch vụ của VTA tại chuyến bay và kiến nghị, đề xuất cải tiến quy trình, chương trình, các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của VTA.

12

Quản lý vật tư vật phẩm phục vụ hành khách của VTA tại chuyến bay.

Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng đại diện giao.

3. Yêu cầu thực hiện công việc3.1. Trình độ học vấn : Đại học 3.2. Trình độ chuyên môn

STT

Trình độ chuyên môn và các hiểu biết khác

Mô tả

1

Ngành đào tạo gắn với bằng cấp

Nắm vững kiến thức & triển khai công tác theo chức trách, nhiệm vụ được phân công

2

Chứng chỉ chuyên môn bổ trợ (không bao gồm chứng chỉ chuyên ngành được đào tạo nội bộ)

3

Kiến thức chuyên môn

Am hiểu các nghiệp vụ theo phạm vi được phân công

4

Hiểu về ngành hàng không

Am hiểu kiến thức khai thác vận tải hàng không

5

Hiểu về Công ty (sản phẩm, dịch vụ)

Nắm vững sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ và chính sách khai thác của Vietravel Airlines

6

Hiểu về các quy định hiện hành của Công ty

Nắm và thực hiện đầy đủ các quy định hiện hành, tham gia kiến nghị đảm bảo sự thống nhất giữa các quy định trong Công ty.

7

Kiến thức pháp luật

Có kiến thức về pháp luật và vận dụng pháp luật theo phạm vi chuyên môn.

8

Kiến thức về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội

Am hiểu tình hình kinh kế, chính trị, xã hội tại các đại bàn công tác.

9

Hiểu về cơ cấu tổ chức và hoạt động của Công ty

Nắm vững kiến thức về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các đơn vị và vận dụng trong công tác chuyên môn theo chức trách được giao.

3.3. Chứng chỉ

Hiện tại hãng hàng không Korean Airđã mởvăn phòng đại diện Korean Air tại TP.HCM, quý khách có thể đặt vé máy bay đi Mỹ, Hàn Quốc, Canada, Nhật Bản,… trực tiếp tại văn phòng đại diện hoặc qua số tổng đài.

Là hãng hàng không Hàn Quốc lớn nhất châu Á, Korean Air không chỉ phục vụ tốt các chuyến bay nội địa Hàn Quốc mà còn là hãng hàng không có số lượng những chuyến bay đường bay với tần suất hàng đầu hiện nay. Hãng máy bay Korean Air cũng là hãng hàng không châu Á lớn nhất tại thị trường châu Mỹ với số lượng đường bay giữa 2 châu lục này nhiều hơn bất kỳ hãng hàng không nào khác.


*
Korean Air khai thác các chặng đường bay đa dạng và phong phú

Đặc biệt tại thị trường TP.HCM, vé máy bay đi Mỹ của hãng hàng không Korean Air luôn là lựa hàng đầu của các khách hàng bay đến Mỹ. Mỗi ngày tại TP.HCM luôncó các chuyến bay của hãng Korean Air. Và để mua vé máy bay của Korean Airnhanh nhất, chính xác nhất,bạn chỉ nên mua vé ở văn phòng đại diện Korean Air tại TP.HCM,tránh gặp những sai sót đáng tiếc.

Đặt vé tại văn phòng đại diện Korean Air tại TP.HCM

Vé máy bay Korean Air có giá tốt nhất: Giá vé máy bay của Korean Air được xây dựng trên thị trường Việt Nam khá ổn định. Nếu so với một số hãng hàng không khác thì hãng Korean Airluôn mang đến cho bạn tấm vé giá cả và chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Đặc biệt, hãng máy bay
Korean Aircòn tung ra nhiều chương trình khuyến mãi giá rẻ đến khách hàng đang muốn sở hữu hành trình tiết kiệm nhất. Nếu bạn đang có kế hoạch du lịch tại Châu Á và Châu Mỹ thì hãy nhanh tay liên hệ tới văn phòng đại diện Korean Air tại TP.HCMđể có thể mua cho mình tấm vé máy bay giá rẻ và an toàn.


*
Sân bay Incheon, là điểm nối cho các chuyến bay của hãng Korean Air

Hệ thống đặt vé chuyên nghiệp:Korean Air luôn được nhiều hành khách tin cậy và bình chọn là hãng hàng không có hệ thống đặt vé và giữ chỗ trực quan chuyên nghiệp nhất. Khi bạn đến với văn phòng Korean Air tại TP.HCM để đặt mua vé máy bay thì sẽ được sự phục vụ tận tình và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm.

Hiện nay tại Việt Nam, hãng Korean Aircó thị trường phát triển khá mạnh với nhiều đường bay đi khắp các châu lục và nhiều điểm nối chuyến duy nhất tại Incheon của Hàn Quốc. Đến nay, Korean Air đãphát triển mạng lưới bán vé dày đặc bao gồmcác phòng vé, đại lývé và văn phòng đại diện Korean Air tại TP.HCM.


*
Đội ngũ nhân viên và tiếp viên chuyên nghiệp của Korean Air

Dịch vụ luôn nhanh chóng chính xác và tiện lợi:Korean Air được đánh giá là hãng hàng không có chất lượng dịch vụ là 5 sao, và là hãng hàng không luôn mang lại cho du khách những dịch vụ thuận tiện và tốt nhất.

Do đó, đặt mua vé máy bay của hãng Korean Airthì bạn sẽđược tận hưởng những dịch vụ nhanh chóng, chính xác và tiện lợi nhất cũng như là có thể tìm cho mình một tấm vé máy bay Korean Air giá rẻ.

Những chuyến bay quốc tế của hãng hàng không Korean Air tại TP.HCM

Là hãng có mạng lưới đường bay tới hơn 121 điểm thuộc 41 quốc gia với 400 chuyến bay mỗi ngày và bán vé máy bay từ TP.HCMđi các thành phố lớn của Hàn Quốc gần 20 chuyến/ tuần bao gồm vé máy bay đi Busan, vé máy bay đi Seoul, vé máy bay đi Jeju….

Xem thêm: Bình lọc nước tân á đại thành mới nhất năm 2023, máy lọc nước r

Ngoài ra, hãng hàng không Korean Air còn mở đường bay từ TP.HCMtới các thành phố Osaka, Thượng Hải, vé máy bay đi Los Angeles, Dallas, Seattle, Tây An, Sao Paulo, Las Vegas, Thẩm Dương, Thanh Đảo, Đài Bắc, Guam, Bắc Kinh, Tokyo, Washington, Paris…


*
Nhiều điều thú vị khi bạn đến khám phá Canada

Hãng hàng không Korean Air còn khai thác các chặng bay đến Canada như đến thủ đô Toronto, thành phố Calgary, Edmonton, Halifax… vậy nên nếu bạn đang có dự định đặt vé máy bay đi Canada thì hãng sẽ là một trong những lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn.